有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票 导游人员应尽量满足其要求 但需说明差价由其本人承担。()

：.（1)预订车票 （2)发生交通事故 （3)登上飞机 （4)到外地开会 （5)没赶上火车 A.3—4—1—5

某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐，导游员应该_____。A、征求全团游客意见B、与预订

旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店预订已满，前厅员工应按（)处理。A、将抵店客人安排在

与团队旅游相比，散客旅游具有批量大、批次多、要求多、预订期长等特点。（)

你组织单位人员去旅游 要求必须在两点以前回来 否则会误火车 但是有几个人两点还没有到 你怎么办?

下列项目中应征收增值税的有（） A．宾馆预订火车票的手续费 B．企业销货中收取的储备