高速列车一等车厢实行全程送水服务。()

动车组列车在途中办客站停靠时，单门车厢实行先下后上，双门车厢实行前上后下。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速车站在列车到达前组织旅客按车厢位置在（)排队等候，列车停稳

实行多点售票的列车 硬席乘务员持区段票 对本车厢上车及流动到本车厢的旅客及时补办车票。()

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车运行途中为有需求的旅客提供送水服务。()

《铁路旅客运输服务质量规范》(动车组列车)发生烟火报警时 随车机械师 列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认 查看指定车厢的() 随车机械师重点查看电气设备。

《动车组列车服务质量规范》发生烟火报警时 随车机械师 列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认 查看指定车厢的客室 卫生间 随车机械师重点查看电气设备。()