为了讨好客人给客人好印象可以适当的阿谀奉承 ()

P酒店有200间客房，都是双人标准客房，但也可以出租给一个客人。2011年，客房的租金是出租给一个客人

（)导游人员给客人留下良好第一印象的最重要环节。A.旅游团抵达前的服务安排B.旅游团抵达后的

选择好的宴会场所，无疑是十分重要的事情。下面对宴请场所的选择上欠妥的是（)。 A．为了表示对客人的尊重，饭

中外游人都讲究“第一印象”，而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会，导游应当努力展示自

家里来了客人 妈妈让小玲给客人泡茶 洗水壶要一分钟 洗茶杯要5分钟 放茶叶要用5分钟 水烧开要用16分钟 为了使客人早些喝上茶 小玲最合理的安排要用几分钟就能沏茶?()

客人满意程度是指客人享受旅游企业服务后得到的感受 印象和()。