一线工程师如果判断无法自行解决问题 则需要在()SLA时间内进行升级

七十三、如果你接到一通客户的抱怨电话，你确知无法立即解决他的问题时，你会如何处理？

七十三、如果你接到一通客户的抱怨电话，你确知无法立即解决他的问题时，你会如何处理？

客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题，我会告诉您我处理它的步骤与时间”，体现了客户

如果缺少所需的资源，任何计划都无法开展，某客户服务中心需要一批具备人际沟通，解决问题等能力

巡视监理人员认为发现的问题自己无法解决或无法判断是否能够解决时 应立即向()汇报。

巡视监理人员认为发现的问题自己无法解决或无法判断是否能够解决时 应立即向（ ）汇报。A．总监理工