CSE的职责主要有（)
A、全流程服务请求处理Owner，对SLA的达成及客户满意负责
B、对服务请求单上记录信息的准确性和完整性负责
C、如需升级，在10%的SLA解决时长内或业务要求的时长内升级求助
D、远程指导客户或通过远程接入完成信息收集，确保一次性完成信息收集
E、及时有效的完成PSE/RDE分派的任务
F、管理服务请求的处理过程及进展，确保服务请求反馈人接收到最新处理进展G.负责审核研发工程师提供的解决方案
课程评价模式有（）。 A．目标评价模式B．目的游离评价模式C．CIPP评价模式D．CSE评价模式
一般环境下，阴极保护的最小保护电位为－0.85（相对CSE)。（)
课程评价模式有（）。A.目标评价模式B.目的游离评价模式C.CIPP评价模式D.CSE评价模式
课程设计的主要模式有（ ） A.过程模式 B. CIPP模式C. CSE模式 D.目标模式E.目的
CSE的全称为Customer Service Engineer。()
问题转需求处理过程中 客户服务工程师(CSE)应()。
冀公网安备 13070302000102号
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