问题
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客户在订购时发现颜色拍错了 客户在跟客服交流的时候应该怎么处理?()A 让其申请退款重拍。B 投
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在咨询商品相关的属性场景中 智能客服都能1秒内回复出该商品具体的材质 使用人群 颜色 版型等精细的回答。()
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()包括在采购的商品进货验收时发现不合格的商品 以及在商品销售后客户的退货物流。
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买家在XX店铺购买的化妆品 收到货后反馈拍错了 申请7天无理由退货。卖家主动同意退货 货物寄回
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作为客服 要对店铺内()的铺商品非常熟悉 因为主推广的商品在店铺最显眼的地方 也是最多客户问的。
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商家客服在与消费者进行订单确认的时候 会核对下列哪些信息呢?A商品的规格 颜色 数量B消费者