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请问当小二遇到以下问题场景 应该选哪个SOP?场景:退货后 为什么没有收到理赔的运费险?()


请问当小二遇到以下问题场景,应该选哪个SOP?场景:退货后,为什么没有收到理赔的运费险?()

A、商品/维权问题,怎么办?

B、发货物流的汇总sop

C、邮费问题,怎么办?

D、运费险问题汇总

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参考答案
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