服务规范包含()。
A、为顾客服务时,未按照服务标准为顾客服务,引起投诉
B、没有做到接一问二照顾三
C、不兑现对顾客的承诺引起投诉
D、没有站在顾客立场上为顾客挑选合适的商品,强买强卖
现行统计上,服务业总产值包含了制造企业的服务性收入。()
未来支持中国发展的服务产业包含消费服务、生产服务、商务服务以及精神服务。()
“律师管理”即包含律师的约束性管理,也包含服务性管理的内容。()
零售商业物业服务包含的特色服务内容有( )。
服务认证运用合格评定技术 其认证对象包含()和服务管理
服务单备注是作为质检以及后续跟进的重要依据 备注需要包含很多内容 以下哪些内容为必须包含项?()