水平沟通有助于增进独立部门之间的协调和合作。

直线—职能组织结构的优点是（）。A．加强了对水平层次领导部门的协调领导，有助于克服政出

公共部门人力资源部内培训的最大优点在于（)。A．有助于增进部门之间的相互联系和信息交流，并有

（)协调属于外部沟通协调。A.领导与部门关系B.部门之间关系C.领导层之间关D.业主方关系

“有助建立、维持并增进药师与患者的专业性关系”的技能是 A．沟通技能 B．药品警戒技能

（)是集体成员之间沟通感情增进友谊的有效方式。

营销部门是承诺履行者 运行部门是承诺者。承诺者和履行者之间缺乏沟通和协调 就容易造成服务实绩与服务承诺之间的脱节。()