着眼于加强双向沟通 增进相互的理解 实现真正的适销对路 培养忠诚的顾客 这是 4观念中的______

着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是 4观念中的______观念。

A、消费者

B、成本

C、便利性

D、沟通