如何进行顾客的兼容性管理?

战略联盟伙伴选择的3C原则包括A、兼容（compatibility)B、顾客（custom)C、投入（commitment)D、能力（

全面质量管理集中在如何管理整个组织以向顾客提供更高质量的产品。（)

在质量管理体系审核中 ( )审核由组织的顾客或由其他人以顾客的名义进行。

()负责对标识和可追溯性及批次管理进行归口管理 并负责对交付顾客的产品或备配件标识进行保护。

在GB/T19000---2000标准的%26ldquo;质量管理体系基础%26rdquo;中将由组织的顾客或由其他人以顾客的名义对质量管理体系所进行的审核称为()审核。

某餐厅为了解顾客对餐厅的意见和看法 管理人员随机抽取了50名顾客 上门通过问卷进行调查。这种数据的收集方法称为( )。