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问题

服务流程设计的方法有以下哪几项?()

服务流程设计的方法有以下哪几项？（)

A、流水线法

B、使顾客成为合作生产者

C、根据顾客接触程度的差异来设计服务流程

D、根据销售机会来设计服务流程

参考答案

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