顾客是企业生存的基础,企业的各项工作应仅仅围绕着()来展开,它是判断工作好坏的标准。
A、“理解顾客当前和未来的需求”
B、“使顾客满意”
C、“超越顾客期望”
D、“满足顾客要求”
人力资源管理制度的基本职能是围绕()等环节展开的,要有效完成这些职能,企业必须加强各项基础工作
在实践中 企业的定价目标主要有()。A.维持企业生存B.短期利润最大化C.市场占有率最大化D.顾客
()是指企业培训员工及为促使员工更好地向顾客提供服务所进行的其他各项工作
企业的生存基础在于为员工 为顾客 为社会创造价值 提高员工的满意度 顾客的满意度。
连锁企业应以大部分消费者为目标顾客 不能把自己的生存基础建立在狭窄的局部市场上。()
为什么质量是企业生存与发展的基础