若商家同意为消费者提供退换货等售后服务 则应于收到/上门取回货物后()小时内(以物流签收时间为准)明确给出售后处理意见()

在商家后台哪个功能模块修改退换货售后信息：（)

【售后服务满意度不达标】关于生鲜类商品 消费者申请了优鲜赔服务后商家需要在多少分钟内提供审核结果()?

如果售后客服遇到发错货 产品质量问题 7天无理由退换货等原因导致的换货问题 可根据客户要求先查明原因 符合换货条件则立即给客户换货 与此同时 一定要备注跟进。()

当消费者因为产品质量等售后问题找到商家时 客服应该首先如何处理?

商家主动处理退货退款不会产生额外扣分;若消费者小A申请了退货 客服小美此时该如何操作?A.提醒

消费者9月1号在天猫下单购买一台冰箱 9月3号下午15:00签收商品 若商家只提供七天无理由退换货