投诉的受理要点包含()。

在纳税服务投诉处理过程中，对不符合受理条件的实名投诉，直接拒绝受理。（）

县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉 应当及时进行处

受理投诉的机构应当及时进行核查和处理 自()内书面答复投诉人。A 受理之日起20日B 接到投诉之

投诉处理的要点包含()。

根据《旅游法》规定 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。()受理机构接到投诉 应当及时进行处理或者移交有关部门处理 并告知投诉者。()

投诉受理的关键要点不包括以下哪一点?( )