《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:______ ______时 服务人员戴口罩 手套;女性穿围裙。

根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求，各服务处所设置适量的垃圾箱（桶)，外皮清洁，内配的

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，按规范设置无障碍设施设备。售票厅设残疾旅客售票

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，外露的皮带应为棕色或黑色。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求,对旅客、货主称呼恰当，统称为“各位货主”“各位旅客”

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，重点关注，优先照顾，保障重点旅客服务。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，遇有工作失误时，应向旅客表示歉意。