下列属于J.D.Power中国IQS调查过程的步骤是()。
A、车辆购入、车辆使用
B、1.1面谈方式调查
C、分析/综合、调查结果发表
D、神秘顾客访问、客户座谈会
创新思维过程是一个解决问题的过程,问题解决的步骤可以分为四个阶段:准备阶段、调查阶段、观念
关于工作满意度调查的说法 错误的是( )。A.调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析B.在调查过程
提升IQS的业绩是东风悦达起亚厂家与经销商一起努力的目标;下面属于经销店需要做的工作是()。
服务接待过程有助于提高IQS成绩;在服务接待过程中我们应该做到()。
客户满意度调查过程的最重要步骤是( )。
J.D.Power调研时间段为每年的()。