由于旅客伤病等原因 开车后2小时内办理的特殊情况退票 应经车站站长在原票上签认并注明原因。医疗证明或车站客运记录随原票与退票报告一并上报路局收入稽核大队。()

团体旅客允许在开车48小时以前办理退票手续。 （）

乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的10%收取退票费。

团体旅客必须在（）办理改晚乘车签证手续。A.开车48小时以前B.开车前48小时C.开车前2小时D.开车后2

旅客因不能按票面指定的日期 车次 地点乘车 可以在()办理签证改乘手续。A．该班车开车2小时前B．

旅客在12306.cn网站购票后 尚未换取纸质车票的 可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签 退票手续 但不晚于开车前2小时。()

办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时 团体旅客必须在()办理。