问题
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下列工作内容中,属于地陪需要做的是()。A.旅途中帮助客人保管贵重物品B.长途旅行中活跃途中气氛
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客人离店时服务的内容包括离店结帐、()和送客离店。A.问询留言B.征求意见C.叫醒服务D.贵重物品保存
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客人提出托婴服务,一般由()提供服务。A、前厅部B、客房部C、工程部D、餐饮部
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前厅部的首要功能是()。A.销售客房商品B.调度饭店业务C.提供前厅服务D.处理客人帐目
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某洗浴中心大堂处有醒目提示语:“到店洗浴客人的贵重物品 请放前台保管”。甲在更衣时因地滑摔成重伤
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在前厅服务工作中 我们所说的“提供有针对性的服务” 是指通过肢体语言与客人沟通。()