项目客户关系管理的普及性 便于与客户建立起长期的合作关系 提升客户的转换成本(SwitchingCosts)及锁定客户(Lock-ins)。()

下列工程项目管理组织机构中，结构简单、隶属关系明确，便于统一指挥，决策迅速的是 （)。A、直线制B、

完成的效果直接构成了项目交付成果与交付成果直接相关的管理目标实现的情况，是客户直接关注的管

甲公司采用的客户管理方式，其优点为（）A.便于客户的分类管理B.客户不易随房地产经纪人员的离职而

小王负责一个管理信息系统项目，最近在与客户共同进行的质量审查中发现一个程序模块不符合客户的

下列工程项目管理组织机构中 结构简单隶属关系明确 便于统一指挥 决策迅速的是（）。A. 直线制 B

你正在为一个通信项目工作。客户 你的管理层以及其他主要的项目干系人已经确定了产品与系统的要求