导游要了解游览地区的特色产品 并根据游客的基本资料 间接揣摩出游客的购物心理 根据不同游客的特点 主动为游客当参谋。()

在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分

游览活动中旅游者走失，导游员应（）。A．了解情况，迅速寻找B．与饭店联系C．请全团人员迅速

游客在旅游景区游览中走失后，导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下，带领

在游览活动中，导游应了解游客的心理活动，因势利导，掌握服务工作的主动权，要注意以下几点：（)。

导游购得机票后，要检查一下票面，并了解其乘机注意事项，一定要按时抵达机场等候。（)

概述法是指导游员为帮助游客更好的了解景点而在参观游览前介绍景点概况的手法，一般在景点示意