税务机关应加强对首问责任事项办理过程的监控 实行痕迹管理 实现首问事项受理 转办 承办 反馈的闭环式管理 以规范纳税人咨询事项的有效答复。()

纳税人到税务机关办理的（)等事项属于首问责任制的业务范围。A.投诉窗口人员服务态度粗暴B.咨

疫情防控期间 税务机关应通过网上反馈方式及时将出口退(免)税涉税事项办理结果告知纳税人 纳税人确需纸质证明的 税务机关应第一时间上门送达纳税人。()

连续( )年被评为A级信用级别的纳税人 税务机关应提供绿色通道或专门人员帮助办理涉税事项。

首问责任人是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时 首位接洽的税务工作人员。( )

纳税人对税务机关工作人员未落实首问责任服务制度属于()。

首问责任人对不能现场办理的涉税事项应建立收件回执 回执包括首问责任人姓名 联系方式 承诺办理或答复时限 监督投诉电话等内容。( )