管理界有这么一种主张:“如果你想表扬某人 最好形成文字;而如果你想批评某人 那么只需要打个电话说一下就可以完事了。”按照这种主张 不同的强化方式应采取沟通方式的是()。

管理界有这么一种主张:“如果你想表扬某人,最好形成文字;而如果你想批评某人,那么只需要打个电话说一下就可以完事了。”按照这种主张,不同的强化方式应采取沟通方式的是()。

A.正强化宜采取书面沟通方式,负强化宜采取口头沟通方式

B.正强化宜采取书面沟通方式,一般性的批评宜采取口头沟通方式

C.正强化宜采取口头沟通方式,负强化宜采取书面沟通方式

D.正强化宜采取口头沟通方式,惩罚宜采取书面沟通方式

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