10086热线外呼是向客户进行问题核实和业务取消处理的基本渠道。为简化流程 原则上对以下几种情况可直接做业务退订和退费处理()。

中国联通全国服务热线中的充值服务专线（一卡充)的号码是（)。A.95533B.10000C.10011D.10086

中国联通全国服务热线包括的客服热线有（)。A.10000B.95588C.10010D.10086

管理售后服务热线(包括接听客户来电 解决客户问题)的工作是项目。()

新增的星级客户均需要主动定制(上行短信ktjf至10086)以后才能进行积分累计。()

在增值业务扣费主动提醒服务外呼过程中 若客户进行其他业务咨询 办理 投诉则()。

客户可通过10086-8的集团专线及企业宽带专项入口进行报障及投诉。()