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问题

承运人擅自降低服务标准的 应当根据旅客的请求退票或者减收票款;提高服务标准的 ()加收票款。


承运人擅自降低服务标准的,应当根据旅客的请求退票或者减收票款;提高服务标准的,()加收票款。

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