若客户至网点反馈本人名下的个人账户无法在个人手机银行或个人网银渠道上发起转账 或客户收到临时关闭线上转账功能短信后至网点申请恢复的 客户服务经理可引导客户通过( )恢复。

客户本人持有效证件和新的同名银行借记卡到银行营业网点，申请变更银行结算账户。但如客

客户收到管控短信到营业网点 若遇客户否认账户为本人开立的 应按我行柜面现有“否认开户” “伪冒销户”流程处理 同时该账户无需保持“中止所有业务”管控状态。()

个人银行结算账户销户 应由代理人携带本人及被代理人有效身份证件至营业网点办理。()

邮储个人客户开立Ⅲ类户 必须绑定该客户名下的Ⅰ类户或信用卡账户。()

若客户委托他人至交行营业网点申请办理个人资信证明业务时 需出具经过公证的委托授权书 同时提供申请人本人及代理人有效实名身份证件及相关账户介质。()

客户提金凭证《贵金属产品销售凭证》遗失 提金密码遗忘 可以至购买网点办理挂失手续 但需本人办理()