柜员在办理业务过程中 应随时捕捉并及时把握销售机会 发掘客户的潜在需求 推介我行的合适产品 然后将客户引导给()做后续服务。

在通存通兑业务中，办理柜台卡查询业务的客户需向柜员提交异地存折。（)

个人客户办理单个账户瞬时通取消业务，同一名下的其他账户仍保留瞬时通业务，柜员应在系统中操作（)

某日 A柜员正在为B客户办理现金存款业务 此时C客户赶时间急需兑换零钞 A柜员应立即为C客户办理兑换。()

对于我行员工陪同老年客户在智慧柜员机渠道办理业务 审核人员应高度警惕 做好与老年客户确认业务真实办理意愿等审核工作 避免以信任代替职责 确保客户资金安全。()

客户办理业务时 普通柜员应()接过客户证件 现金或者单据

柜员在办理业务过程中 应随时捕捉并及时把握销售机会 发掘客户的潜在需求 推介我行的合适产品 然后将客户引导给柜员主管做后续服务。()