对于我行员工陪同老年客户在智慧柜员机渠道办理业务 审核人员应高度警惕 做好与老年客户确认业务真实办理意愿等审核工作 避免以信任代替职责 确保客户资金安全。()

柜员办理对公开户业务时 在系统比对发现客户预填单录入信息与我行现存客户信息不一致 柜员先为客户办理开户业务 客户后至开户行办理变更。()

自2017年7月1日起 我行网点柜员受理客户开立个人银行账户时 如客户尚未在我行开立客户号 应请客户填写《个人税收居民身份声明文件》。()

客户办理储蓄国债(电子式)相关业务 必须在我行开立国债托管账户 每个客户只能在我行开立 柜员通过国债托管账户开立交易将关联起来。()

个人客户在我行办理开户业务时我行柜员需对客户提供证件的()进行核实并留存个人客户的身份证件电子影像。

柜员在办理业务过程中 应随时捕捉并及时把握销售机会 发掘客户的潜在需求 推介我行的合适产品 然后将客户引导给()做后续服务。

柜员接到客户提交的各类单证后 无论金额大小 都应认真审核单证的纸张 ()等是否与我行一致 打印要素是否齐全。