控制工作的步骤包括( )。A 发现问题B 衡量成效C 拟订标准D 纠正偏差

控制性详细规划编制的工作步骤不包括（)。A．指标体系与指标确定B．规定性与指导性C．规划控制指标体

控制工作的过程一般包括三个步骤，即建立标准、（）和纠正偏差。 A．检查工作 B．收集信息 C．衡量绩效

控制工作的一般步骤包括（）。 A．建立标准 B．纠正偏差 C．衡量绩效 D．总结经验 E．调查情况

有助于保证药学信息咨询的质量和发现工作中存在问题的重要步骤是A．明确问题B．获取附加信息C．查阅

内部控制评价程序一般包括以下哪些步骤（)。A、制定评价工作方案B、建立风险评估制度C、认定控制缺

危机初至危机中的沟通步骤包括（)。A、控制局势B、界定问题C、收集信息D、设立应急中心E、及时沟通