营业网点受理个人网上银行业务申请时 须认真审查客户身份证件和账户凭证原件的()和()。

个人客户需要更换认证方式或注销网上银行时，到营业网点办理相关申请维护手续，柜员做（)操作。A

受理企业客户网上银行业务服务的营业网点须为河南省农村信用社任一营业网点。（)

个人客户需要更换认证方式或注销网上银行时，到营业网点办理相关申请维护手续，柜员做“证书废止

个人客户需要更换认证方式或注销网上银行时，到营业网点办理相关申请维护手续，柜员做“证书冻结

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定 发卡银行应当提供24小时挂失服务 通过营业网点 客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。( )

存款人申请查询账户信息时 必须在开户网点办理。各营业网点在受理个人客户的查询业务时 必须坚持“首查负责制”。()