在以市场为导向的客户服务理念下 电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程 实施整体营销服务。()

对客户关系管理（CRM)的最佳描述是以客户为导向的管理理念、方法与信息系统的结合。（)

河南煤业化工集团的营销理念是市场导向、客户至上。（)

个人健康档案在以预防为导向的记录时,预防接种服务内容的记录对老年人这个群体也适用。（)

个人健康档案在以预防为导向的记录时,预防接种服务内容的记录只适用于儿童这个群体。（)

我国建设写字楼时考虑以客户的贴身需求为导向 加入绿色环保办公理念 属于()。

确立“以市场为导向 以客户为中心”的保险经营理念 就是要实施CS(客户满意)战略 需要做到( ):