与客户交谈时下列()是不礼貌行为。

在整个交谈过程中，与对方目光接触累计达到交谈过程的50%－70%，其余30%－50%的时间，可以注视对方脸部以外5－10米处，这样比较自然、有礼貌。（)

下列哪项外,均是提倡护士在与病人交谈时使用的语言A.解释安慰的语言B.礼貌的语言C.鼓励的语

使用手机时，（)是不礼貌的行为。A.在公共场合用新奇的铃声表现个性B.尽量避免在宗教仪式、看电

与客户交谈时 下列行为应该避免的是()。

护士与病人交谈前应做准备 但以下哪项是不需要的A.了解病人一般情况B.确定交谈目的C.选择交谈时

与客户交谈时 要尽可能用与客户相同的谈话方式。()