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问题

F公司拟在明年推行一套全新的绩效管理体系 其中绩效考评指标及其标准由人力资源部负责组织设计。


F公司拟在明年推行一套全新的绩效管理体系,其中绩效考评指标及其标准由人力资源部负责组织设计。为此,人力资源部组织并召集专家进行了多次研讨。在讨论会上,有的专家提出考评指标越多越细越好,这样才能体现出各类岗位的工作差别和贡献大小;有的专家则认为绩效考评不能过于复杂,应针对不同类别的岗位分别设计关键绩效指标;还有的专家提出,采用平衡计分卡的方法更能提高绩效考评的质量。人力资源部认真总结了专家的意见,拟采用目标分解法,从平衡计分卡的四个维度设计公司的关键绩效指标。请结合本案例回答以下问题:

(1)采用目标分解法提取关键绩效指标时应关注哪些问题?

(2)提取和设定关键绩效指标时应当遵循哪几项基本原则?

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案
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