旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求住更高标准客房的 导游员应该满足要求但费用自理。( ) 参考答案:√

对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。 （）

对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。（）

旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求更改住房标准的，导游应该（）。A．完全满足其要

游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或部分游客提出的各种_____的

由于天气、灾害等_____的原因影响旅游计划的实施，导游有人员首先要游客表示歉意，这是对工作认

不卑不亢的原则是导游处理旅游团中个别游客()时所遵循的原则。A.提出合理要求B.提出过高要求C.提