管理零售商业物业，除了一般性的物业管理服务项目之外，零售商业物业的服务还包含一些特殊服务内容，主要有()。
A、统一的收银服务及假钞管理
B、商品投诉服务(对假冒伪劣产品的处理)
C、室内广告布局及商品陈列服务
D、室外广告效果及效益的处理
E、现场的管理策划
服务质量调查法（servqual)使用的标准问卷包含了22条陈述性问题，这些问题是围绕什么制定的？（)
GYB课程中，初步产生企业想法包含以下哪项（)A.销售什么产品和服务B.如何创办自己的企业C.如何扩
企业想法包含以下哪项（)A.如何满足客户需求B.销售什么产品和服务C.如何销售产品和服务D.向谁
销售的商品包含什么（)A.理念B.产品C.服务D.以上都不对
在合同中 什么是甲方 什么是乙方?其中涉及的采购包含哪两种情况 其中的服务又包含哪些方面?
黑客用特殊软件攻击你的网络服务器。这种攻击是什么类型()
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