茶艺服务人员在工作岗位上待机接触顾客时 其指导思想必须明确两点 一是积极主动 二是____。

茶艺服务人员在工作岗位上待机接触顾客时，其指导思想必须明确两点，一是积极主动，二是____。

A、举止规范

B、面带笑容

C、语言亲切

D、选准时机