()是通过对财务 生产 销售 服务有关方面数量 质量 时限等指标全面记录 来全面收集工作信息的方法。

（)是通过对财务、生产、销售、服务有关方面数量、质量、时限等指标全面记录，来全面收集工作信息的方法。

A、观察法

B、工作记录法

C、第三方反馈法

D、关键事件法