影响有效沟通的环境因素包括()和() 。

影响有效沟通的结构因素包括（）A．信息来源的可靠度B．地位差别C．空间约束D．信息传递链E．团体规

消除障碍，提高沟通的有效性的主要内容包括（)。A．有效信息沟通的障碍B．有效沟通的态度和环境C．有效

6.促进护士有效沟通的因素不包括A.适宜的沟通环境B.护士良好的素质C.护士全神贯注地倾听患者谈话

影响有效沟通的障碍包括哪些因素（）A．个人因素B．人际因素C．技术因素D．领导因素E．环境因素

影响有效沟通的因素不包括A．生理因素B．情绪因素C．物理因素D．个性特征E．疼痛

影响有效沟通的障碍包括下列哪些因素()