电话礼仪要求 应在电话铃响不超过( )内接听。A.1声响B.2声响C.3声响D.4声响

下列关于商务礼仪的说法正确的是（）。A．电话礼仪中要求电话响后立即接起B．将名片递给对

公共场合电话礼仪要求，挂电话有礼貌具体表现为下级、长者、女生先挂机。（)

下列关于电话礼仪的陈述中 错误的是（ ）。A.—般情况下 如果是主动打出的电话；应该自己先挂断电话

按照电话礼仪的要求 员工在与客户通电话时 下列（）是应当避免的。A.哗哗的翻纸B.吃东西C.回

公共场合电话礼仪要求 挂电话有礼貌具体表现为下级 长者 女士先挂机。

具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通 电话铃响()声内接听 超过()的应首先道歉 应时要首先() 然后报出(单位()名称)