面对和蔼型客户应注意()等。
A、注重友好
B、主动发问
C、不吝赞赏
D、保持微笑
E、关系重要
客户身份识别中的非面对面识别要求是指,银行利用电话、网络、ATM等自助机具以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时,应采用如下哪些手段识别客户身份。()
客户关系维护或营销要注意以下几点()A.必须建立数据库B.直接频繁面对客户的员工 必须经过严格
面对社交型客户 不正确的处理方法是()。
面对支配型客户应注意()等。
面对分析型客户 正确的处理方法包括()。
面对一个急进型的客户 你应该()。