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问题

药学服务中沟通的技巧包括( )。A. 认真聆听B. 与患者交谈时 眼睛始终注视对方C. 尽量使用专业术语


药学服务中沟通的技巧包括()。

A、认真聆听

B、 与患者交谈时,眼睛始终注视对方

C、 尽量使用专业术语

D、 与患者交谈的时间不宜过长

E、 关注特殊用药人群

参考答案
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  • 在给患者提供药学服务的过程中,常用的沟通技巧包括()A、换位思考B、尽量使用专业术语C、注意倾听D

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