在与大客户沟通时,要完整地收集有关大客户的基础资料,但为了尊重个人隐私,对的家庭、经历背景等信息应当有所回避。()
是
否
以下哪些属于良好的沟通习惯?()。A.在与客户沟通时B.注意客户的旋外之音C.控制自己的谈话时间D.
在与客户沟通的过程中 要形成完整的( )。
在与客户沟通的过程中 应该注意事项有( )。A.配合顾客说话的节奏B.语言表达要简明清晰C.要尽量
物业服务企业及员工在与客户沟通的过程中 要形成完整的沟通记录 包括()等。A.时间B.地点C.沟通
构建客户数据库时应考虑的因素主要有( )等方面。A.要尽可能地收集更多的客户资料 以便整理分析##
客服人员在与客户沟通的时候要() 理解客户的意愿。