物业服务企业及员工在与客户沟通的过程中 要形成完整的沟通记录 包括()等。A.时间B.地点C.沟通

情感性劳动：指服务业员工在与顾客面对面交往时，将个人情感融入工作过程，对顾客、企业以及服务

在物业管理服务活动中 物业服务企业及员工与客户的沟通方式一般为（ ）。

在物业管理服务活动中 物业服务企业及员工与客户沟通的方法有（ ）。

在物业管理服务活动中 物业服务企业及员工与客户的沟通方式一般为（ ）。A.倾听B.阅读###

在物业管理服务活动中 物业服务企业及员工与客户沟通的方法有( )。A.倾听B.写作###SX

物业服务企业及员工与客户沟通的方法有:倾听 提问 表示同情 解决问题和跟踪。