对说话者点头示意或发出表示自己在倾听的简短声音 这是有效倾听的技巧中的() A记忆 B理清沟通

对说话者点头示意或发出表示自己在倾听的简短声音，这是有效倾听的技巧中的()

A记忆

B理清沟通者的需要和情感

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