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问题

工作人员接待服务对象应() 交谈时注意力应集中 耐心倾听服务对象讲话 不随意打断对方。


工作人员接待服务对象应(),交谈时注意力应集中,耐心倾听服务对象讲话,不随意打断对方。

A.礼貌、热情、诚恳

B.礼貌、和蔼、诚恳

参考答案
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