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问题

对服务语言技巧描述不正确的是()。


对服务语言技巧描述不正确的是()。

A、称呼要礼貌亲切

B、接待语言要主动热情

C、服务语言严格规范,不得随意修改

D、语言要通俗易懂

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案
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