客服小白接待到一位消费者 要求必须在付款当天发出商品。小白咨询仓库后发现无法满足提前发货

客服小白接待到一位消费者，要求必须在付款当天发出商品。小白咨询仓库后发现无法满足提前发货的要求，于是告知消费者“当天无法发出”。消费者于第二天申请了退款并投诉，请问以下说法哪个是错误的？

A、订单为48小时发货合约、且客服小白未承诺发货时间、投诉不会成立

B、为提高咨询转换率、客服应该满足消费者的所有需求、答应消费者当天发货、以免引起消费者的不满和投诉

C、由于消费者额外要求导致的投诉、商家应与买家进行协商解决、如无法协商、则在投诉页面做好解释即可

D、由于消费者的额外要求、商家应该按照真实情况给予答复、一面承诺无法完成导致消费者投诉