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问题

客服小白在女装天猫店铺工作 店铺未使用预售工具。消费者李诵在他店铺拍了一条裙子 小白发现这


客服小白在女装天猫店铺工作,店铺未使用预售工具。消费者李诵在他店铺拍了一条裙子,小白发现这件裙子没办法在48小时内发货,故及时告知了李诵。李诵直接申请了退款并投诉店铺,以下哪种说法是正确的?

A、客服小白自己及时告知无法在约定时间内发货,李诵的投诉不会成立

B、店铺首页已有说明“72小时”发货,李诵的投诉不会成立

C、李诵在发货时间48小时内申请了退款,故投诉不成立

D、由于店铺无法在天猫规定的48小时内发货,虽然已有告知,但李诵投诉仍然会成立。

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