迎宾活动中 主办方已被提前到达迎宾地点的时间为()A.15分钟B.20分钟C.30分钟D.60分钟

接待顾客是一门学问，主要步骤是：（)，观察，沟通，介绍，安置。A.寒暄B.迎宾及问候C.迎宾及寒暄D.介绍

为保障入住工作有秩序地顺利进行 入住现场应设迎宾 （ ） 引导 办事 财务等各类人员 以方便业主的

交付工作中 迎宾岗工作人员遇到客户有不礼貌的言行时 应()

迎宾岗的礼仪要求不正确的是:()

迎宾工作程序:提前迎候 热情迎宾 休息厅服务 衣帽间服务 迎宾入座 就坐服务等程序。()

客房迎宾工作主要内容有:梯口迎宾 引领入房 客房设备介绍和端茶送水。()