对待挫折 除了要用坚强的意志去努力克服外 还要建立起有效的心理防卫措施。()

导游员在与游客接触时要用一颗宽容的心去对待，对于游客的过分要求，拒绝时要有分寸。（

坚强：软弱A．红：黑B．收获：放弃 C．顺利：挫折D．和平：战争

坚强，软弱A．红：黑 B．收获：放弃C．顺利：挫折 D．和平：战争

勤奋：进步A．勇敢：坚强 B．成功：努力C．气馁：挫折 D．懒惰：退步

秘书还要严于自律 自制力强 努力克服自身的缺点和不足 成为一个意志坚强的人。()

小强高考落榜了 他经过认真总结 分析考试失利的原因 发现自己努力程度不够 决定继续努力 明年再考。小强这种对待挫折的方式是()